XVantage inaugura una nuova era per Ingram Micro, quella del commercio online avanzato, modificando il tradizionale e-commerce e utilizzando il cloud sia per cambiare sostanzialmente il rapporto con i clienti, che il processo di vendita.
Questa piattaforma modulare prende il posto del precedente sito utilizzato dai rivenditori sia per gli ordini che per avere le informazioni sui prodotti dei vari vendor.
Una delle novità più importanti è quella che clienti e dipendenti accedono ad un’unica piattaforma (uguale per entrambi) che verrà estesa nei prossimi mesi anche ai vendor potendo in questo modo allineare le offerte in tempo reale e ricavarne preziosi feed back.
Tutto il sistema gira sulla centralità del “cliente” e sulla capacità di fornirgli un servizio e supporto efficiente in tempi brevi e soprattutto con meno complessità operative.
Attraverso la nuova piattaforma, Ingram Micro intende fornire un unico strumento, un’unica interfaccia che metta in relazione tra loro tre attori: il distributore (e le sue persone), i clienti e i fornitori, dando al cliente la capacità di decidere cosa vedere ed integrerà anche una piattaforma di e-learning.
Una delle funzionalità avanzate di XVantage è quello di offrire utili suggerimenti/indicazioni dalla elaborazione dei dati tramite applicazioni di machine learning e di intelligenza artificiale residenti nel Cloud permettendo ai clienti di ampliare il business, ma non solo anche i vendor avranno la possibilità di ricevere utili informazioni per il business.
Vediamo con maggiore dettaglio cosa offre XVANTAGE
Tutto ciò che può servire per il business del rivenditore, in un’unica piattaforma, l’esperienza dei tecnici Ingram Micro sono in grado di supportarti nel costruire soluzioni IT personalizzate per la trasformazione digitale dei clienti.
Ecco alcune soluzioni di mercato identificate da Ingram Micro.
Soluzioni per Smart Manufactoring
Dalle capacità operative da remoto dell’IOT fino al riapprovvigionamento dell’inventario e della sicurezza fisica formiamo soluzioni end to end per il settore del manufactoring.
Soluzioni Smart Retail
I retailer impiegano alcune fra le tecnologie e soluzioni smart più recenti, rappresentando opportunità verticali di crescità e sviluppo di nuovo business.
Un portafoglio flessibile di servizi finanziari
Per promuovere la crescita del rivenditore nel proprio business, con un portafoglio di finanziamenti flessibili, ed una gamma completa di servizi finanziari che forniscono gli strumenti necessari per far crescere la attività e supportare i clienti.
- Credito e finanziamento
- Noleggio e Leasing
- Technology As a service
Aree tecnologiche e settori di mercato con soluzioni dal maggiore impatto sul business
Data Capture/POS Cybersecurity Cloud Datacenter
Settori di mercato
Trasporti, logistica e industria, Sanità, Mobilità, Esercito, forze dell’ordine e servizi di Emergenza, Retail e ristorazione